Résidence Ôtelia - Gestetud

"Accueil très chaleureux et professionnel. Hôtel proche d'un arrêt de tram. Le centre est accessible à pied (.env 30 min). La chambre est toute équipée hyper bien insonorisée avec un lit très confortable. Plateau petit déjeuner du week-end très complet et gourmand. Nous avons aussi testé le massage relaxant..un véritable voyage pour tous les sens. Détente absolue..Barbara a été très prévenante et respectueuse. Sa gentillesse et sa douceur sont sans égal. Son massage a été incroyable. Un véritable plus dans notre week-end lyonnais."

"Personnel agréable Chambre propre Matelas très bien Restaurant dans l’hôtel bon et petit déjeuner très bien"

"Je recommande cet hôtel, les personnels sont aimable, souriant, poli. Le placement est bien, tram à proximité pour rejoindre le centre ou aller à la gare. Petit bémol et pas de chance pour moi concernant la chambre j’avais un côté du lit qui s’affaissait, et me prenais le meuble au dessus du kitchenette sur le front et je mesure -1,60m. Autrement bien insonorisé, propre."

"Personnel très sympa Chambres calmes et propres J'ai kiffé mon séjour, je reviendrai et je conseille"

"Les chambres sont top : modernes et vraiment très propres. La kitchenette permet de se préparer quelque chose à manger si on n'a pas envie de manger en extérieur tout en bénéficiant des avantages liés à une chambre d'hôtel Le spa est sympa et l'accueil chaleureux, on nous a faitun geegste commercial suite à un problème avec le frigo de la chambre."

"Super résidence Chambre propre, parfaitement équipée et spacieuse ! Personnel très sympathique et une dame extraordinaire au restaurant le soir 😀 Bon rapport qualité prix du restaurant avec un service 5 étoiles."

"Résidence top , j'ai demandé à avoir un petit balcon malgré le fait que je prenais une chambre de base , j'ai eu droit a la 701 , une chambre top avec une vue magnifique sur le crayon de part dieux et Fourvière . En plus c'est l'étage de la terrasse partagé où on a une vue impressionnante sur le cimetière qui est en forme ronde , impressionnant. Au premier étage ,vous trouverez un petit distributeur pour une petite faim la nuit avec des prix très corrects , ça m'a bien dépanné. Accueil au top , elles sont toujours là pour le moindre détail. J'ai pu profiter du spa , malgré de hammam en panne j'ai pu faire du sauna , du jacuzzi et de la douche sensorielle avec serviettes de bain fournies . J'ai passé un excellent séjour. Merci pour l'accueil 🥰"

"Etablissement à recommander. Localisation facile, garage souterrain facilement accessible depuis la rue avec des explications claire et concises pour y rentrer. Chambre de qualité, propre, très bien agencée Personnel compétent, professionnel et jovial"

"Hôtel très bien situé calme propre très bon qualité prix .je n'ai jamais pris le petit déjeuner mais je suppose qu'il est à l'image de l'hôtel ."

"Établissement agréable, bien situé, à proximité du tram pour rejoindre le centre ville"

"Accès facile, accueil agréable, horaires check in and out parfaits, restaurant midi et soir. Je recommande"

"Très bonne surprise: Hôtel propre, calme, avec une déco sobre et de qualité. Chambre bien équipée et relativement spacieuse; Seul petit bémol: la climatisation un peu bruyante. Pdj complet (salé, sucré, mini viennoiseries, compote de pomme avec morceaux, distributeur de jus de fruits...). Pour les intolérants au gluten, Je n'ai pas vu de produits alternatifs à disposition. Peut-être faut-il demander? Accueil: Personnel très agréable et à l'écoute. Bon à savoir: Terrasse au 7ème étage accessible 24h/24: top pour prendre l'air au calme, ou se retrouver entre amis/collègue. Le + +: salle de sport et spa (pas testé lors mon séjour) Situation: Hôtel un peu éloigné de la station de tram Jet d'eau Mendes-France (en provenance de la gare Lyon Partdieu), donc prévoir 10 min de marche si on est bien chargé."

"Trop proche de la voie ferré, très bruyant même fenêtre fermée. Choisi pour le Spa mais arrivée tardive et pas de Spa pour moi. Du coup la chambre est bien trop cher pour la prestation, sans parler du petit déjeuner que je vous déconseille vivement si vous ne mangez pas beaucoup. Peu de choix en produit sain, qualité limite, le fromage blanc est a l'air libre avec un chaleur importante, peu de choix en fruits et pas de saison, et laccueil deplorable: acun bonjour, aucune consigne, la dame vous regarde de travers mais ne vous adresse pas la parole... le tout pour 13 euros."

"Chambre propre Personnel accueillant Petit déjeuner classique Transport proche"

"Résidence sympathique et agréable que sa soit pour le travail ou même pour la détente Je recommande fortement cette résidence"

"Tout est accessible en tram métro et restaurants a pieds pr digéré super"

"Bon petit week end dans cet établissement, personnelle très pro et sympathique. Decu du coin spa, pas mal de choses qui ne fonctionnent pas. Et pour finir au top la chambre au dernier étage avec balcon, quel belle vue sur Lyon."

"Très bon accueil, très bon petit déjeuner ( céréales, charcuterie, pain, viennoiseries, oeufs brouillés, salade de fruits... Café thé) Chambre très bon standing avec une literie vraiment très confortable. La clim marche bien même si elle a le défaut de souffler en direction du lit. Petit coin cuisine dans la chambre... Le top"

"Très calme, d'un accès pratique. Départ avant ouverture de la réception très facile et sans avoir l'impression de réveiller tout le monde !"

"Résidence hôtelière avec service, pratique pour les séjours courts dans un cadre professionnel. Literie confortable, espace thermo ludique avec possibilité de massage sur place, ce qui est un plus. Accès très facile au réseau de Tram. Notamment pour relier les 2 gares et circuler vers le cœur de ville. Moquette un peu vieillotte et peintures pas tout à fait fraîches, état général correct."

"Nous sommes venus pour la première fois ce samedi pour l'anniversaire de ma compagne. Nous avons été agréablement surpris par un tel accueil (sourire, bienveillance ) Nous nous sommes senti aux petits soins ( SPA très propre, chambre propre et spacieuse ). Restaurant à proximité. Nous recommanderons!"

"Ma chambre n'était pas spécialement propre, je suis resté 2 nuits et j ai beaucoup de doute sur le nettoyage durant ce séjour. La moquette était sale, la douche n'avait pas été nettoyée et les poubelles pas vidées."

"Personnel très accueillant et chambre très propre. Un plus pour l'espace détente."

"Appart Hôtel très sympa. Literie confortable. Hôtel équipé d'un sauna, hammam et un grand jacuzzi. Fantastique Le personnel est top."

"Un week-end à Lyon pour le salon de la moto. Nous avions pris les petits plus de la saint Valentin et nous n'avons pas été déçus. Déjà les chambres sont très propres et bien équipées. Le personnel est très agréable. Mention spéciale à Olivier et Isabelle pour le massage relaxant en duo du dimanche matin. Probablement notre meilleure expérience en termes de massage. Nous reviendrons sûrement et en grande partie pour cette prestation. Bref un week-end très agréable."

"Je n’ai pas d’avis sur les chambres car je n’ai fait que louer une salle pour une cinquantaine de personnes pour une collation suivant une cérémonie funéraire. L’emplacement est très pratique pour organiser ce type d’événement car il est juste à côté du cimetière et la possibilité d’avoir des places de stationnement dans le parking dédié est un vrai plus. La partie traiteur était correcte. La salle était moderne et agréable."

"Fin de séjour sur une très mauvaise note pour nous. L'acceuil de nuit fut agréable, le réceptionniste nous propose de régler le petit déjeuner tout de suite pour être tranquille comme sa tout est fait'pour reprendre ses mots. Nous ne sommes pas sur de rester pour le petit déjeuner mais nous réglons comme nous le faisons souvent en nous disant que nous aviserons le lendemain si nous ne le prenons pas. Au réveil mon mari ne se sent pas bien, je prends mon petit déjeuner seule et demande le remboursement pour mon son petit déjeuner déjà réglé. La réceptionniste refuse car la politique de l établissement ne le permet pas. Elle m explique qu'il faut voir avec le restaurant. Je vais voir le restaurant la on m indique que pour eu il n y a pas de souci elle a bien noté un seul petit déjeuner pour notre réservation. Elle nous invite à nous rapprocher de l'hôtel pour la facturation. Je retourne vers la réception qui refuse fermement le remboursement et me propose d amener un plateau en chambre. (petit déjeuné réglé pour un buffet) pour ne pas faire d'esclandre j'accepte. Mais sur le principe c'est très douteux. En effet, l'accueil de nuit nous propose de régler tout de suite, c était à nous d être méfiant et de ne pas régler car sinon nous sommes pris en otage avec le petit déjeuner ? On frôle la malhonnêteté... La réceptioniste me remercie de ma compréhension. Non je ne comprends pas. Le client est pris pour un pigeon, baladé entre le restaurant et l hôtel, pour un petit déjeuner qu il est libre de consommer ou pas. Je suis curieuse de connaître la politique de votre établissement sur le sujet ? D avance merci"

"Hôtel très bien. Accueil agréable comme partout dans l'hôtel : restaurant, petit déjeuner...Les chambres sont propres et fonctionnelles. Petit déjeuner buffet sympathique."

"Etablissement très moderne. Bien situé entre deux arrêts de tramway. J'aurais aimé que l'on mentionne la présence de la porte qui sépare la pièce de vie de la chambre, afin d'éviter la confusion entre le canapé-lit déplié et le lit. Ascenseur suffisamment grand pour entrer en fauteuil roulant. Il manque une accessibilité PMR optimisée aux WC et à la douche, ainsi qu'à l'entrée du logement pour le lecteur carte magnétique. Produits et serviettes de bain propres et en quantité. Je n'ai pas pris le petit-déjeuner mais la bouilloire et les sachets de thé en chambre étaient appréciables. Je n'ai pas utilisé le sauna, jacuzzi ni hammam. Merci à l'équipe à la réception pour la disponibilité, le travail et accueil chaleureux."

"Emplacement sans activités et restaurants sympathiques. Fast-food uniquement. Parties communes à rénover et à éclaircir. Sombre. Chambre correcte et bien équipée. Vue roof top sympa pour y boire un verre. Prix du petit déjeuner exorbitant. Peut mieux faire."

"Chambre correcte Propre Ampoule grillé sur ma table de chevet Ampoule à moitié grillé dans le couloir . Mécontent du personnel du soir Il m'a demandé ma pièce d identité ( je pense par rapport à ma couleur de peau) car mes collègues arrivaient en même temps n'ont pas eu besoin de présenter leurs pièces d identité.... Très déçu..."

"Hôtel situé à proximité des trams ,pratique pour se déplacer mais si votre chambre est côté tram vous ne dormirez pas bcp (00h30-04h ) Vous ne serez pas déranger par les voisins car proche cimetière . Sauf aux heures de pointes car bcp de passage côté rue Résidence sécurisée par des codes ,parking en sous sol . La chambre est spacieuse Moquette au sol Salle de bain propre Kitchenette frigo plaque Télé Le wifi ayez un bon Opérateur il n est pas top ... Les couloirs sont sombres et la Moquette au sol tachee c est bof Le rooftop est désert avec 4 chaises une table ... Le petit dej 13€ même pas un bon kfé ,je ne le conseille pas vous avez mieux autour Les tarifs du restaurant pas donné préfère un bouchon lyonnais L'accueil est correct les lits sont faits aussi . Avis mitigé +++"

"Déception totale pour ce séjour, bien éloigné des avis lus avant la réservation. J’avais réservé un appartement pour un long séjour à Lyon, mais dès mon arrivée, j’ai été confrontée à de fortes odeurs d’égout dans l’ascenseur jusqu'à la chambre. Le tapis du 3e étage était très taché, le couloir mal éclairé, et au lieu de l’appartement prévu, on m’a donné deux chambres donc pas de salon. La vaisselle était très sale, les meubles tachés, et les télévisions datées. Seuls la salle de bain et l’accueil étaient satisfaisants. Je ne recommanderai absolument pas cet hôtel côté appart."

"Je mets 5 étoiles pour l'accueil des différentes personnes que nous avons vu lors de notre séjour (accueil de nuit, de jour et la personne s'occupant du petit déjeuner). Encore merci à Aurélia ! Rien à dire concernant la chambre si ce n'est une odeur d'égout dans la salle de bain."

"Résidence très chère. IL faut ajouter au prix la taxe de séjour (7.50€ pour 2 personnes) et éventuellement le stationnement. Je précise que pour un hôtel 4 étoiles à Lyon elle n'est que de 5€ pour deux personnes! Je ne parle même pas d'un animal facturé 15€. La chambre/appartement est très petite, impossible d'y manger. La porte de la salle de bains souvre sur les toilettes je dirai même qu'elle bute contre les toilettes et la ouche est une patinoire lorsque l'on essaie d'en sortir. Toutefois, l'essentiel , est là et les chambres sont très bien insonorisées aussi bien pour les bruits extérieurs qu'intérieurs. Le personnel de réception est très aimable et les chambres sont propres. Bref, il existe des hôtels bien moins chers sur Lyon et cet hotel/appartement ne doit être réservé que si l'on a besoin d’être dans le quartier."

"Vraiment touché par le professionnalisme et le sourire du personnel à l'accueil. Espace bien être très bien entretenu et palme d'or pour le massage en duo. Le petit bémol sur mon passage de 2 nuits a été les enfants dans le spa qui se croyaient dans une piscine ;-), un peu bruyant pour un espace de détente. Mais je reviendrai bien volontiers le mois prochain et les semaines suivantes :-)"

"Chambre très propre, emplacement bien desservi par le tram, et bien isolé pour le bruit. C'était le week-end, donc pas de pdj en buffet mais plateau disponible le matin"

"4 étoiles car nous avons pas pu voir le petit déjeuner en salle . Le weekend se sont des plateaux en chambre que nous avons pas souhaités. Arrivé après la fermeture de l’accueil la borne autonome nous a permis de faire notre check in rapidement et facilement. Nous avons pris le parking sécurisé au sous sol avec un accès direct à l’hôtel . La chambre était propre l’hôtel en lui même aussi . La dame de la réception était très sympathique avec une petite attention spéciale. Nous reviendrons si l’occasion se présente de nouveau"

"Excellent rapport qualité-prix et accueil. Prix du parking imbattable et très pratique. Chambres vraiment très bien insonorisées. Le seul irritant est l'accès : - certains jours l'accès par la porte de nuit est possible 24h/24, d'autres non. - certains jours le personnel d'accueil verrouille l'accès principal et il faut sonner. Une politique uniforme d'un jour à l'autre ou un accès par le badge de la chambre seraient plus simples."

"C'est la 2ème fois que j'y vais pour un séminaire et je suis vraiment satisfaite ! Les salles sont spacieuses et agréables, les chambres confortables et équipées de kitchenette donc c'est un +. Coup de coeur pour le buffet de petit déjeuner qui est bien garni et très très bon ! De plus l'emplacement de la résidence est très accessible, je recommande 🙂"

"Hôtel très agréable et propre. Lit un peu mou, et pas de voilage seulement un gros rideau du coup avec le vis à vis ça oblige à le laisser fermer et de mettre la lumière. Le spa est très relaxant."

"Parfait, très bien organisé si on arrive après 19h pour récupérer le badge sur une borne extérieure. Chambre propre et fonctionnelle avec l'équipement petite cuisine. Excellent rapport qualité prix"

"Très bonne expérience dans cette résidence proposant des studios ou appartement pratique d'avoir une kitchenette. Personnel très agréable et un bon petit déjeuner, l'emplacement est bien mais un peu loin du centre, heureusement qu'il est bien desservi par les transports en commun."

"Hôtel correct, service également correct. Seuls petits bémols, des petits dysfonctionnements dans la salle de bains liés à un défaut d'entretien (robinet lavabo défectueux, bonde du lavabo HS, manque de pression et variations brutales de température de l'eau dans la douche). A l'arrivée, on nous a conseillé le parking extérieur car des dégradations de véhicules ont lieu au parking su sous-sol, mais le parking de dehors a la clôture détériorée, et tout le quartier s'y gare... Mise à part ces petites choses, séjour impeccable."

"Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement où le personnel est extrêmement serviable, poli et surtout compétent. Nous avons séjourné pour la fête des lumières et l emplacement est idéal et non loin des transports en commun tél que tramway, bus et métro pour un confort de déplacement. Une mise à disposition pour leurs clients d un accès au spa à un tarif défiant toute concurrence! Du petit déjeuner jusqu’à la literie rien n a été à redire si ce n est peut être y revenir😊"

"Chambre très bien insonorisée , emplacement proche du tram ce qui facilite les déplacements sans devoir prendre son véhicule qu'on peut laisser dans un parking au sous - sol gratuitement . Manque de quelques produits d'accueil au sein de la chambre (savonnette , gobelet en plastique , petite serviette pour les mains ...) ."

"Hôtel correct. Les chambres sont propres mais un peu petites. Bon emplacement et personnel sympathique. Mon mari m’avait fait la surprise pour mes 50ans. Il l’avait précisé au moment de la réservation. Un peu déçue de ne pas avoir eu une petite attention ou un petit mot."

"Très bon séjour ! L’accueil et le service de chambre est impeccable je remercie le personnel en son intégralité. Néanmoins, les horaires de la partie « bien être » devraient être ajustés sur une plus grande plage horaire. Le petit déjeuner devrait être un peu plus varié avec du réassort fait sur les produits jusqu’au bout. Pour donner un exemple d’un service à 9h je ne voyais aucun beurre et les stocks arrivaient à leurs fins, voir déjà terminés. Mais la qualité était très bonne. Je recommande !"

"Super séjour, l’hôtel est bien placé pour visiter Lyon à côté des tramways. Le personnel est très sympathique. Nous avions pris un appartement avec une chambre et petit séjour. Le grand lit double vraiment top, grand et super literie. Salle de bain très bien avec baignoire. Par contre bémol pour le coin salon, le clic clac en mode canapé ne tient pas assis on glisse et aucun coin repas en famille malgré la kitchenette, juste une planche fine sous la télé et pas assez de chaises pour tout le monde."